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國(guó)貨當(dāng)自強(qiáng)-----申甌通信助力外資企業(yè)發(fā)展

2022-11-07

為響應(yīng)加強(qiáng)中國(guó)民族品牌建設(shè),創(chuàng)建優(yōu)秀中國(guó)民族品牌的號(hào)召,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的全國(guó)性無(wú)區(qū)域企業(yè)——中國(guó)申甌通信設(shè)備有限公司,通過(guò)不斷的自主創(chuàng)新和技術(shù)突破,大大提升了品牌影響力,贏得了國(guó)內(nèi)外眾多用戶的肯定和贊譽(yù)。

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檢查

在以前,我們周圍的很多家外資及港臺(tái)地區(qū)的企業(yè)用戶,都會(huì)首選國(guó)外品牌的電話交換設(shè)備用于企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)。其原因主要是當(dāng)年我們國(guó)產(chǎn)通信設(shè)備在穩(wěn)定性和功能方面確實(shí)與國(guó)外產(chǎn)品存在一定的差距,所以造成這部分企業(yè)決策者不怎么信任國(guó)產(chǎn)品牌通信產(chǎn)品。

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(工程師在檢查原有設(shè)配的配置情況)

 

準(zhǔn)備

到現(xiàn)在,這些電話交換機(jī)已經(jīng)運(yùn)行了許多年,已經(jīng)面臨設(shè)備更新的問題,并且設(shè)備容量也已經(jīng)跟不上企業(yè)發(fā)展速度的需要。

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(正在準(zhǔn)備上機(jī)架的工作)

 

拆除

更新設(shè)備已勢(shì)在必行,而隨著這些年中國(guó)科技方面的發(fā)展,通訊設(shè)備的品質(zhì)得到了很大的提高??蛻艚?jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)研發(fā)現(xiàn)申甌品牌的電話交換機(jī)無(wú)論從功能方面、穩(wěn)定性方面、環(huán)保方面都不遜色于進(jìn)口品牌,而且只是進(jìn)口品牌1/3的價(jià)格。最終,企業(yè)決策團(tuán)隊(duì)根據(jù)調(diào)研結(jié)果決定采用國(guó)產(chǎn)申甌品牌的JSY2000-06型數(shù)字電話交換機(jī)作為替換現(xiàn)有設(shè)備的最終方案。

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(拆下來(lái)的老設(shè)備)

 

打線

若干年前的國(guó)外品牌的電話交換機(jī)在IVR語(yǔ)音導(dǎo)航方面也不是很完善,所以一般都采用外接一個(gè)叫電腦話務(wù)員的設(shè)備來(lái)做應(yīng)答工作,比如“歡迎致電某某公司”以及“無(wú)人接聽或忙線”的提示。

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(工程師把電線纜打在配線架上) 

 

完成

通常大廠家的電話交換機(jī)都采用“大插頭”電纜線的接線方式,這種方式比電話水晶頭的接線方式可靠性好很多,水晶頭接線方式看似簡(jiǎn)單,但會(huì)因?yàn)榻佑|不良造成通話障礙,為以后維護(hù)工作帶來(lái)困擾。對(duì)于大容量的電話交換機(jī),最好還是選用電纜線打配線架這種方式。

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(新設(shè)備可以正常使用了)

 

培訓(xùn)

天津雙士達(dá)通訊公司成立于1997年,技術(shù)人員大多都有20年以上的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)一些進(jìn)口品牌的電話系統(tǒng)自然也都比較熟悉。技術(shù)人員根據(jù)這些年積累的經(jīng)驗(yàn),對(duì)老設(shè)備的原始號(hào)碼、應(yīng)答模式、線路情況等方面情況都做到了了如指掌,由于準(zhǔn)備工作都做的比較充分、全面和細(xì)致,使得接下來(lái)的割接工作也進(jìn)行的非常順利,沒用多長(zhǎng)的時(shí)間割接工作就宣告完成了,并且做到了零差錯(cuò)。

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(培訓(xùn)客戶的運(yùn)維人員)

 

現(xiàn)場(chǎng)的最后一項(xiàng)工作是技術(shù)培訓(xùn),工程師對(duì)申甌JSY2000-06電話系統(tǒng)的容量、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、如何使用分機(jī)功能、接入廣播系統(tǒng)后如何使用、以及如何通過(guò)VOIP進(jìn)行遠(yuǎn)程組網(wǎng)等方面都逐項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的講解。由于申甌通信電話交換機(jī)的維護(hù)管理界面設(shè)計(jì)的非常合理并且也非常人性化,使得運(yùn)維人員很容易的就都基本掌握了。

接下來(lái)的工作就是技術(shù)人員在公司為客戶整理技術(shù)文檔,其中包括配線表、常用功能操作手冊(cè)以及系統(tǒng)備份文件,這些資料一般在48小時(shí)內(nèi)客戶的運(yùn)維人員就可以得到。

申甌通信自1995年成立,產(chǎn)品涵蓋數(shù)字電話交換機(jī)、IMS融合通信、指揮調(diào)度、光傳輸通信、電話錄音、呼叫中心、視頻會(huì)議、智慧酒店、智慧消防、智慧社區(qū)等領(lǐng)域。申甌公司擁有研發(fā)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)500多人,建有研發(fā)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)基地、商務(wù)中心與生活苑區(qū),售后服務(wù)機(jī)構(gòu)遍及全國(guó)大、中、小城市,服務(wù)熱線:400-6900-130可為客戶提供7*24小時(shí)服務(wù)。

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